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配送安装

配送流程

配送服务说明

  • 买家自提

    选择“地级市自提”服务时,货物从发货地送到买家所在城市的物流点,买家需自行到指定物流点提货。

  • 服务商

    “送货并安装”服务?#21242;?#19994;第三方服务商提供。

  • 适用范围

    “送货并安装”服务仅限于商家商品描述中所涵盖的标准配置产品;且仅限于室内操作,不提供高空、吊装等室外作业。

  • ?#19979;?#26381;务

    “送货并安装”服务,如需?#19979;ィ?#31532;三方服务商提供有电梯的?#19979;?#26381;务,没有电梯的楼层,买家需按市场价支付额外的?#19979;?#36153;。室外作业。

  • 配送地址

    请买家就收货地址的特殊情况事先与商家沟通,避免后期服务无法进行或正常完?#24148;?#33509;买家仍坚?#22336;?#21153;继续进行,需按市场价支付额外费用室外作业。

  • 运输时间

    由于家装商品属于特殊运输,如遇特殊情况时,服务将合理顺延时间。在商家提前与买家沟通和告知的情况下,买家不能以?#32654;?#30001;拒收。

  • 仓储费用

    第三方服务商通知到货之日起,买家不应无限期拖延收货,若买家不能收货的,第六天起开始收取仓储费。需按市场价支付额外费用室外作业。

  • 其他问题

    ?#28784;?#36807;程中如遇到其他问题,请致电客服热线:400-0585199。

服务类型

流程示意

预约上门时间

上门安装

预约安装

 

附加费用(除常规配送、安装费用外以下情况可能产生额外费用)

 

小单费:

如果单次配送、安装费不足起步价,按照起步价收取。

平移费:

因道路修建,小区不?#24066;?#36135;车进入、施工?#25910;?#31561;情况导致送货车辆无法驶入,需支付额外的卸点平面移动费

吊装费:

因楼道太窄、电梯太小等原因无法搬运入户,需安排专业吊装服务的需要吊装入户,需支付相关的吊装服务费。

?#19979;?#36153;:

需楼梯搬运到家(无电梯、电梯不能使用或大件家具无法进入电梯等)需额外支付?#19979;?#36153;。

沙发靠背拆卸费:

因楼道过小,电梯、房门太窄、施工?#25910;?#31561;导致沙发无法搬运?#19979;?#21644;入户安装,需要拆卸沙发靠背的,需额外支付拆卸费。

高空作业费:

因安装场地层高高于3米导致的3米以上作业。

拆旧费用:

安装新的产品,需拆除旧产品的情况下,收取相应的拆除费用。

打孔费:

若墙面是纯瓷砖、玻化砖、仿古砖、大理石、玻璃此类需要额外支付打孔费。

辅料费:

非出厂配套产品,因安装需自购安装辅料,额外支付小额辅料费。

二次上门费:

因经销商或终端客户原因不能正常安装,造成安装人员二次上?#21028;?#21152;收上门服务费。

 

 

 

 

 

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